AgeTech פוגשת InsurTech
בעולם שמשתנה כל הזמן, ה-InsurTech מחולל מהפכה בענף הביטוח! אמנם לקח לביטוח קצת יותר זמן להדביק את שאר תחומי ה-FinTech, אבל ברור שהטכנולוגיה מגדירה היום את הדור הבא של הביטוח. השינויים משפיעים לא רק על תהליכים וחבילות תוכנה – הם מורגשים גם בתחומים ובענפים אחרים.
אחד התחומים שמושפעים משמעותית הוא ה-AgeTech. עד לא מזמן AgeTech נקשר בעיקר לתחום הבריאות, עם תמיכה טכנולוגית מוגבלת. אבל ככל שהדברים מתקדמים, מתחילים לבחון איך טכנולוגיות – ובמיוחד בינה מלאכותית ובינה מלאכותית יוצרת – יכולות להשפיע לטובה גם כאן.
ענף הביטוח מושפע מאוד ממגמות דמוגרפיות ומסטטיסטיקה. בעשורים האחרונים תוחלת החיים עלתה בכל העולם, בזכות התקדמות ברפואה, תנאי חיים טובים יותר ותזונה משופרת. בין 2000 ל-2019 עלתה תוחלת החיים ביותר מ-6 שנים – מ-66.8 ל-73.4 שנים. ב-1950 היא עמדה על 46.5 שנים בלבד! והיא צפויה לעלות ל-77.3 שנים עד 2050.
אך לא רק שאנו חיים יותר – אנו גם חיים בבריאות טובה יותר. תוחלת החיים הבריאים (HALE) עלתה ב-8%, מ-58.3 שנים ב-2000 ל-63.7 ב-2019. הנתונים האלה, ורבים אחרים, משנים את הדרך שבה אזרחים ותיקים ומשפחותיהם חושבים על "גיל הזהב". מחקרים מראים שיותר ויותר אזרחים ותיקים מעדיפים לגור – ויגורו – בביתם, ולכן מערכות סיוע מרחוק צריכות להיערך לתמוך בהם.
הטכנולוגיה כבר משנה את כללי המשחק
הטכנולוגיה מתקדמת במהירות, ומפותחים כלים, רכיבים ושיטות חדשים כדי לענות על הצרכים של האוכלוסייה המזדקנת. כאן נכנסות לתמונה חברות ה-InsurTech, שצצות כמו פטריות אחרי הגשם. הן תומכות בחברות הביטוח בהתמודדות עם העלייה בתוחלת החיים, בשיפור היעילות התפעולית ובהפחתת התביעות – אבל בעיקר בתמחור מדויק, תוך מענה לדרישות הגוברות של לקוחותיהן הוותיקים.