Adatvédelmi tájékoztató

Ez az adatvédelmi tájékoztató a Grand-App AI (a továbbiakban: a „Szolgáltató”) által ingyenes szolgáltatásként fejlesztett SeniorMatics Monitor mobilalkalmazásra (a továbbiakban: az „Alkalmazás”) vonatkozik. A szolgáltatás „ahogy van” („AS IS”) alapon nyújtott.

Milyen információkat gyűjt az Alkalmazás, és hogyan használja fel azokat?

A felhasználó által megadott információk

Az Alkalmazás azokat az információkat gyűjti, amelyeket Ön az Alkalmazás letöltésekor és regisztrálásakor megad. A Szolgáltatónál való regisztráció nem kötelező, de regisztráció nélkül előfordulhat, hogy az Alkalmazás egyes funkcióit nem tudja használni.

A Szolgáltató a megadott információkat felhasználhatja arra, hogy időről időre felvegye Önnel a kapcsolatot fontos információkkal, kötelező értesítésekkel és marketingajánlatokkal.

SMS-üzenetek: hozzáférési kódokat, ellenőrző kódokat és a szolgáltatással kapcsolatos értesítéseket tartalmazó SMS-üzeneteket küldünk.

Az üzenetek gyakorisága: az üzenetek a regisztrációkor, a bejelentkezéskor, ellenőrző kód kérésekor, valamint minden olyan szolgáltatási értesítésnél kerülnek elküldésre, amelynek fogadását a felhasználó választotta.

Automatikusan gyűjtött információk

Ezenkívül az Alkalmazás bizonyos információkat automatikusan is gyűjthet, ideértve, de nem kizárólagosan: a mobileszköz típusát, az eszköz egyedi azonosítóját, az eszköz IP-címét, az operációs rendszert és az Alkalmazás használatával kapcsolatos információkat.

Gyűjti-e az Alkalmazás az eszköz pontos, valós idejű helyadatait?

Az Alkalmazás gyűjti az eszköz helyadatait, amelyek segítenek a Szolgáltatónak meghatározni az Ön hozzávetőleges földrajzi helyét, és azt a következőképpen felhasználni:

• Helymeghatározási szolgáltatások: a Szolgáltató a helyadatokat csak akkor használja az Ön tartózkodási helyének követésére, ha Ön megadta az Alkalmazásnak a helyalapú szolgáltatásokhoz szükséges engedélyt.

Hozzáférnek-e harmadik felek az Alkalmazás által gyűjtött információkhoz?

Harmadik felek az Ön írásbeli hozzájárulása nélkül nem férnek hozzá az Alkalmazás által gyűjtött információkhoz.

A mobileszközről származó információkat nem adjuk át harmadik feleknek vagy kapcsolt vállalkozásoknak marketing- vagy promóciós célokra. A fentiek nem vonatkoznak a szöveges üzenetek fogadására vonatkozó, hozzájáruláson alapuló adatokra – ezeket az információkat nem osztjuk meg harmadik féllel.

Külső szolgáltatók: telefonszámát és a hozzájárulásával kapcsolatos adatokat megoszthatjuk SMS-szolgáltatónkkal, a Plivóval, kizárólag egyszeri ellenőrző kódok és tájékoztató üzenetek küldése céljából a Szolgáltató nevében. A Plivo ezeket az információkat nem használja marketingcélokra.

Milyen leiratkozási jogaim vannak?

Az Alkalmazás általi információgyűjtést könnyen leállíthatja az Alkalmazás eltávolításával, a mobileszköz szokásos eltávolítási folyamatával vagy az alkalmazásáruházon keresztül.

Az SMS-üzenetek fogadásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha felveszi velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Adatmegőrzési szabályzat és az információk kezelése

A Szolgáltató az Ön által megadott információkat addig őrzi meg, amíg Ön használja az Alkalmazást, és azt követően ésszerű ideig. Az automatikusan gyűjtött információkat legfeljebb 24 hónapig őrizzük meg, majd összesített formában tárolhatók. Ha azt szeretné, hogy a Szolgáltató törölje az Alkalmazáson keresztül megadott információkat, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, és ésszerű időn belül válaszolunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az információk egy része vagy egésze szükséges lehet az Alkalmazás megfelelő működéséhez.

SMS-hozzájárulás és adatmegőrzés: az SMS-hozzájárulások nyilvántartását és az üzenetek előzményeit legalább négy évig őrizzük meg a távközlési szabályozásnak és az auditkövetelményeknek való megfelelés érdekében. Ezt követően a hozzájárulási nyilvántartásokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

Gyermekek

A Szolgáltató nem használja az Alkalmazást arra, hogy tudatosan információkat gyűjtsön a 13 év alatti gyermekektől, vagy marketingtevékenységet folytasson feléjük.

A Szolgáltató tudatosan nem gyűjt személyazonosításra alkalmas adatokat gyermekektől, és arra ösztönzi a gyermekeket, hogy soha ne adjanak meg személyazonosításra alkalmas adatokat az Alkalmazáson és/vagy a szolgáltatásokon keresztül. Arra biztatjuk a szülőket és a törvényes gyámokat, hogy figyeljék gyermekeik internethasználatát, és segítsenek e szabályzat betartatásában. Ha okkal feltételezi, hogy egy gyermek személyazonosításra alkalmas adatokat adott meg a Szolgáltatónak az Alkalmazáson és/vagy a szolgáltatásokon keresztül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ([email protected]), hogy megtehessük a szükséges lépéseket. Emellett legalább 16 évesnek kell lennie ahhoz, hogy az országában hozzájáruljon személyazonosításra alkalmas adatai kezeléséhez (egyes országokban megengedhetjük, hogy ezt az Ön nevében szülő vagy gyám tegye meg).

Biztonság

A Szolgáltató elkötelezett amellett, hogy információit bizalmasan kezelje, és fizikai, elektronikus és eljárási védelmi intézkedéseket tart fenn az általunk kezelt és tárolt információkra vonatkozóan. Például az információkhoz való hozzáférést azokra a jogosult munkavállalókra és vállalkozókra korlátozzuk, akiknek szükségük van rá az Alkalmazás üzemeltetéséhez, fejlesztéséhez vagy javításához. Felhívjuk figyelmét: bár törekszünk arra, hogy az információk ésszerű védelmét biztosítsuk, egyetlen biztonsági rendszer sem képes megakadályozni az összes lehetséges biztonsági incidenst.

Az ezen a weboldalon és a megrendelésekkor gyűjtött személyes adatok (GDPR)

• Adatkezelő: Grand-App Europe, [registered address – to complete], [VAT ID – to complete] – elérhetőség: [email protected].
• Gyűjtött adatok: amit az űrlapokon megad nekünk (név, telefonszám, e-mail-cím, település, az otthonával és a felszereléssel kapcsolatos információk), megrendelés esetén pedig a számlázási és telepítési adatok.
• Célok és jogalapok: kérésének megválaszolása és árajánlat készítése (a szerződés megkötését megelőző lépések); a szerződés teljesítése, a Rendszer telepítése, a Szolgáltatás és a jótállás nyújtása (szerződés teljesítése); számlázási és adókötelezettségek (jogi kötelezettség); weboldal-analitika (hozzájárulás); marketingüzenetek (hozzájárulás, amelyet bármikor visszavonhat).
• Címzettek: a Grand App AI Ltd. (Izrael – az Európai Bizottság megfelelőségi határozatával rendelkező ország) és a nevünkben eljáró szolgáltatók (tárhely, e-mail, fizetések, SMS, analitika). Ha az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítjuk, a GDPR által biztosított garanciákat alkalmazzuk (megfelelőségi határozatok, ideértve az EU–USA adatvédelmi keretrendszert, vagy általános adatvédelmi kikötések).
• Megőrzés: megrendelés nélküli árajánlatkérések – legfeljebb 2 évig; ügyféladatok – a szerződés időtartama alatt, majd a jogszabályban előírt ideig (például a számviteli bizonylatok esetében 10 évig).
• Az Ön jogai: hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás és a hozzájárulás visszavonása a [email protected] címen keresztül. Joga van panaszt tenni a lakóhelye szerinti uniós ország adatvédelmi hatóságánál (lista: edpb.europa.eu).

Weboldal-analitika

Ezen a weboldalon – csak akkor, ha elfogadja az oldalra való belépéskor megjelenő tájékoztatót – két mérőeszközt használunk: a Microsoft Clarity-t (felvételek arról, hogyan böngészik – görgetés, kattintások és egérmozgás – és hőtérképek) és a Google Analytics-et (statisztikák a látogatásokról, a forgalom forrásairól és az olyan műveletekről, mint egy űrlap elküldése). Az információk között szerepelnek a meglátogatott oldalak, az eszköz és a böngésző típusa, a hozzávetőleges tartózkodási hely (ország- vagy városszinten), valamint az oldal használatának módja. Ezek az eszközök sütiket használnak. Amit az űrlapokba beír, az a felvételeken el van rejtve, és nem kerül elküldésre a mérőeszközöknek. Ezeket az információkat kizárólag arra használjuk, hogy megértsük, hogyan használják az oldalt, és hogy fejleszthessük azt.

Választását bármikor módosíthatja az egyes oldalak alján található „Süti-beállítások” hivatkozással. További információk: A Microsoft adatvédelmi nyilatkozata, A Google adatvédelmi irányelvei.

Módosítások

Ez az adatvédelmi tájékoztató időről időre, bármilyen okból frissülhet. A Szolgáltató a változásokról az oldal frissítésével értesíti Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a tájékoztatót, mivel a további használat a változtatások teljes elfogadásának minősül.

Ez az adatvédelmi tájékoztató 2024. június 18-tól hatályos.

Az Ön hozzájárulása

Az Alkalmazás használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató az Ön információit az ebben az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje, a mai állapotában és az általunk módosított formában. A „kezelés” a sütik számítógépen vagy mobileszközön való használatát, illetve az információk bármilyen módon történő felhasználását vagy kezelését jelenti, ideértve, de nem kizárólagosan az információk gyűjtését, tárolását, törlését, felhasználását, összekapcsolását és közlését.

Kapcsolat

Az Alkalmazás használata során felmerülő adatvédelmi kérdésekkel vagy gyakorlatainkkal kapcsolatban e-mailben forduljon a Szolgáltatóhoz a [email protected] címen.