SeniorMatics pro vaši domácnost
Klid na duši doma – bez kamer, nic není třeba nosit
Chytrý systém, který detekuje pády, umožní vašim rodičům přivolat pomoc z kterékoli místnosti a udržuje rodinu propojenou – zatímco oni dál žijí ve vlastním domově, nezávisle a v soukromí.
Co obsahuje standardní domácnost?
Standardní domácnost má tři místnosti: ložnici, koupelnu a obývací pokoj. Každá místnost dostane radar, jednotku VEGA a tísňové tlačítko; koupelna dostane tlačítko na šňůrku.

Radar
Radarový senzor na stěně, který detekuje pády a přítomnost – bez kamer a bez čehokoli, co by se muselo nosit. Jeden radar pokryje místnost o rozměrech až 6×6 metrů.
Ve standardní domácnosti: 3

Jednotka VEGA
Mluvící jednotka vyvinutá společností Grand-App, podobná chytrému reproduktoru. Umožňuje vám mluvit s vaším rodičem a členové rodiny mohou prostřednictvím aplikace SeniorMatics uskutečňovat hovory jako přes domácí telefon. Ke každému radaru patří jednotka VEGA.
Ve standardní domácnosti: 3

Tísňové tlačítko
Jedním stisknutím přivoláte pomoc z kterékoli místnosti v domě.
Ve standardní domácnosti: 2

Tlačítko na šňůrku
Tísňové tlačítko pro sprchu a koupelnu s tahací šňůrkou, kterou lze dosáhnout i z podlahy.
Ve standardní domácnosti: 1
Varianty
Na výběr jsou dvě varianty. Použijte kalkulačku nabídky níže a my vám e-mailem zašleme osobní nabídku pro vaši domácnost.
Varianta 1
Koupě vybavení
Jednorázová platba za vybavení + měsíční služba
- Vybavení je vaše
- Zákonná záruka na vybavení (nejméně 2 roky)
- Jedna platba za vybavení (bez splátek)
- Měsíční fakturace začíná po instalaci
Varianta 2
Měsíční předplatné
Jedna měsíční platba – po 36 měsících se snižuje
- Žádná velká počáteční platba
- Vybavení zůstává majetkem Grand-App a vadné vybavení se vyměňuje
- První platba: jeden měsíc + instalace
Instalace: jednorázová platba v obou variantách, zahrnutá ve vaší nabídce. Větší domácnost potřebuje další radary a tlačítka – kalkulačka nabídky je vypočítá. Instalaci provádí technik společnosti Grand-App Europe do 45 dnů od objednávky.
Nepřetržitý dohled (24/7): služba dohledového centra 24 hodin denně, 7 dní v týdnu je k dispozici v různých úrovních – za příplatek podle zvolené úrovně. Podrobnosti na čísle 00-000-0000.
Žádný závazek: žádná minimální doba trvání. Měsíční službu můžete kdykoli zrušit e-mailem, telefonicky nebo dopisem s jednoměsíční výpovědní lhůtou.
Právo na odstoupení od smlouvy a obchodní podmínky: od smlouvy můžete do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. Všechny podrobnosti – prodávající, záruka, odstoupení, reklamace a alternativní řešení sporů – najdete v našich Obchodních podmínkách. Systém nenahrazuje záchranné služby – v případě nouze volejte 112.
Kalkulačka nabídky
Řekněte nám o domácnosti a my vypočítáme potřebné vybavení – poté zanechte své údaje a my vám e-mailem zašleme nabídku. Jeden radar pokryje až 6×6 metrů – větší místnost potřebuje více než jeden radar (a ke každému radaru patří jednotka VEGA).
Každá místnost zahrnuje jedno tlačítko: v koupelně tlačítko na šňůrku, ve všech ostatních místnostech tísňové tlačítko. Chcete-li do místnosti přidat tlačítka, klikněte na + ve sloupci Tlačítka.
Jedna z místností je větší než 6×6 metrů, a potřebuje proto více než jeden radar.
Otázky a odpovědi
Vše, co jste chtěli vědět o domácím systému
Je instalace složitá?
Ne. Instalace je jednoduchá a provede ji technik společnosti Grand-App Europe během jedné návštěvy. Žádné šrouby a žádné vrtání – radar a tísňová tlačítka se k zdi připevňují silnou oboustrannou montážní páskou a jednotka VEGA stojí vedle radaru, zapojená do elektrické zásuvky. Tísňová tlačítka se umístí vedle postele, vedle pohovky a ve sprše. Žádná rekonstrukce ani stavební práce a nic, co byste museli nastavovat – technik vše dokončí, zkontroluje, že všechno funguje, a vysvětlí to vám i vašemu rodiči.
Co se stane, když radar zaznamená pád?
Jednotka VEGA v místnosti okamžitě osloví vašeho rodiče a zeptá se, zda je v pořádku. Pokud odpoví, že je v pořádku, lze událost uzavřít bez znepokojení rodiny. Pokud požádá o pomoc nebo neodpoví, je okamžitě odesláno upozornění rodině (a dohledovému centru, pokud jste si dohled objednali) a rodina s ním může ihned prostřednictvím VEGA mluvit, aby zjistila, co se stalo.
Může VEGA zkontrolovat mého rodiče i tehdy, když nedošlo k pádu?
Ano. Členové rodiny mohou s vaším rodičem kdykoli mluvit prostřednictvím aplikace SeniorMatics – jako přes domácí telefon, aniž by váš rodič musel sahat po telefonu. VEGA může také vašeho rodiče oslovit a zeptat se, jak se mu daří, takže po celý den existuje jednoduchý hlasový kontakt s domovem.
Jak přesná je detekce pádů?
Radar analyzuje pohyb v místnosti a detekuje pády s vysokou přesností – bez kamer a bez toho, aby váš rodič musel cokoli nosit nebo mačkat. Každá detekce je potvrzena hlasem s vaším rodičem prostřednictvím VEGA, což předchází zbytečným planým poplachům. Vedle radaru je v každé místnosti tísňové tlačítko a ve sprše tlačítko na šňůrku, které lze dosáhnout i z podlahy. Jako žádný systém nezaručuje odhalení každého pádu.
Jsou tam kamery? A co soukromí mého rodiče?
Žádné kamery tam nejsou. Radar detekuje pohyb a pády bez pořizování fotografií nebo videa, takže jej lze nainstalovat i v ložnici a koupelně.
Musí můj rodič něco nosit nebo nabíjet baterie?
Ne. Radar a jednotka VEGA jsou zapojeny do elektrické sítě a fungují stále. To je přesně výhoda pro někoho, kdo zapomíná nosit tísňový přívěsek nebo ho nosit nechce.
Funguje to ve sprše a v koupelně?
Ano. Ve standardní domácnosti má koupelna radar a jednotku VEGA a sprcha má tísňové tlačítko s tahací šňůrkou, kterou lze dosáhnout i z podlahy.
Kdo upozornění přijímá? Je dohled zahrnut?
Upozornění jsou odesílána členům rodiny prostřednictvím aplikace SeniorMatics. Služba dohledového centra 24 hodin denně, 7 dní v týdnu je k dispozici za příplatek podle zvolené úrovně služby a nabízí se zvlášť.
Potřebujeme doma internet, aby systém fungoval?
Nemusí to být nutné. Systém zahrnuje 4G router (Cudy LT500), do kterého se vkládá SIM karta, takže s mobilním datovým tarifem (50 GB měsíčně) funguje i v domácnosti bez internetu – zeptejte se nás na tarif a jeho cenu. Pokud má domácnost internet, lze systém připojit k němu.
Domácnost je větší nebo má více místností – co potom?
Jeden radar pokryje místnost o rozměrech až 6×6 metrů. V kalkulačce nabídky můžete přidávat místnosti, měnit rozměry a přidávat tlačítka, poté zanechat své údaje a my vám e-mailem zašleme nabídku přesně pro tuto domácnost.
Jaký je rozdíl mezi Variantou 1 a Variantou 2?
U Varianty 1 si vybavení koupíte jednou platbou a platíte nízký měsíční poplatek – vybavení je vaše, se zákonnou zárukou (nejméně 2 roky). U Varianty 2 není žádná velká počáteční platba – platíte měsíční předplatné, vybavení zůstává majetkem Grand-App a vadné vybavení se vyměňuje zdarma.
Za jak dlouho proběhne instalace?
Instalaci provede technik společnosti Grand-App Europe do 45 dnů od objednávky, v termínu dohodnutém s vámi.
Je tu závazek? Jak službu zruším?
Žádná minimální doba trvání. Předplatné můžete kdykoli zrušit s jednoměsíční výpovědní lhůtou a od smlouvy můžete do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. Všechny podrobnosti jsou v našich Obchodních podmínkách.
Chcete si promluvit se zástupcem?
Zavolejte nám, nebo zanechte své údaje a my vám zavoláme zpět.
K dispozici v běžných pracovních dnech a hodinách.
Systém je pomůcka a nenahrazuje lidský dohled ani zdravotní péči. Systém nezaručuje odhalení každého pádu a mohou nastat situace, kdy nebude odesláno žádné upozornění na pád nebo stisknutí tísňového tlačítka. Nabízené ceny zahrnují DPH.
